近日，保安总公司西站分公司收到一面印有“心系乘客，尽职尽责”的锦旗，对分公司驻出站系统保安员热心借钱帮助旅客表示感谢。

       原来，分公司驻出站系统保安员李智林在执勤时，一名年轻女子上前求助。这名女子自称从新疆坐火车来北京转车到天津，不料下车后发现手机、钱包都不见了，身份证、银行卡、车票都在钱包里，身无分文的她急得团团转，无奈之下只好向保安员求助。看到这名女子彷徨无助的样子，在核实过这名女子的身份后，李智林把自己的手机借给了她让其联系朋友，担心这名女子赶不上火车，李智林先拿出了1000元给她，并告诉她补办临时身份证的地点，双方留下联系方式后匆匆告别。过了1个小时后，这名女子的朋友打电话称女子已经坐上火车，再次感谢了保安员的帮助，并将钱还给了保安员。